Проектный блок
ЦЕЛЬ
Проработка первых гипотез
ОСОБЕННОСТЬ
Широкая исследовательская активность
МЕТАФОРА
Техосмотр
Стартовый день
Стартовый модуль проектно-образовательной программы «Цифровое лидерство» прошёл с 10 по 13 февраля в Московской школе управления «СКОЛКОВО». 49 руководителей из разных активов «Газпром-медиа» холдинга, прошедшие экспертный конкурсный отбор, поделились на 8 команд. Участникам были предложены проекты, которые вовлечены в процесс цифровой трансформации компании. Их реализацией команды будут всерьез заниматься на протяжении четырех модулей программы.

На первом модуле команды актуализировали выбранные темы, а некоторым удалось самостоятельно сформулировать вектор и задачи для своего проекта. Основную часть времени участники погружались в механики проектной работы и принципы взаимодействия в прорывных командах.
Руководитель проектной работы Александр НЕНАШЕВ в общих чертах познакомил с особенностями движения по проектировочному процессу. Они заключаются в движении поступательными активностями в попытке выстроить гипотезу общей картинки. По мере детализации гипотеза подтверждается либо опровергается и заставляет вернуться в исходное состояние, чтобы начать заново.

Обозначили этапы дизайн-процесса, которые предстоит пройти участникам:
1
Выстраивание гипотезы на проект
2
Подтверждение концепта / решения через исследование
3
Реализация эксперимента
4
Передача решения в масштабирование
Первые шаги в проектной работе фокусируются вокруг исследовательской деятельности, которая подчинена дивергенции — попытке максимального расширения при работе над задачей, где выработке решения предшествует изучение пользователя, контекста, бенчмарок, технологий и рынка (экономики).

Говоря о командной динамике, обратили внимание, что проекты с высокой неопределенностью (инновация), требуют серьезной внутренней организации и доверия. Команда — единственный стабильный и неизменный юнит в предстоящем, совершенно незнакомом для участников процессе.

Участники взглянули на возникновение парадигм клиентоцентричности от базовых к способным влюблять, вплоть до wow-впечатлений. Клиентоориентированные организации мыслят в плоскости создания уникального опыта, конвертируемого в прибыль.

Перед командами обозначили главные критерии успеха цифрового проекта:

  • Продвигает компанию на новый цифровой уровень / существенная цифровая составляющая
  • Способен принести денежный эффект в краткосрочной / среднесрочной перспективе
  • Работает на синергию активов
  • Доказанная на прототипе жизнеспособность решения

В завершение обсудили финальный образ результата, структура которого чаще всего используется в питчинге стартапов.
1 проектный день
Все началось с рефлексии первых дней модуля. Участники отметили важность разбора кейсов из разных, а также смежных индустрий для тренировки насмотренности и выхода за пределы собственной экспертизы. Много говорили про борьбу традиционных и нетрадиционных медиа, и страх потерь, связанных с переходом из одного формата в другой, а также про захват и поиск новых рынков.

Команды познакомились с трекерами, которые выступают в качестве сопровождающих на всем пути проектной работы. Также могут рассматриваться в качестве драйверов в нынешнем процессе с большой долей неопределенности. Помимо этого они являются держателями библиотеки знаний RE-CO-IM tools by pdupd.co и референсов относительно возможного развития выполнения поставленных задач.
В принятом проектном подходе важную роль играют канвасы (шаблоны) — инструменты, позволяющие командам структурировать работу. Их проработка позволяет увидеть образ решения, либо структуру процесса, не углубляясь в детали, и сформировать взгляд на систему по аналогии с чек-листом.

Перед командами была поставлена задача — проработать 5 канвасов. Некоторые должны были презентоваться на субботнем спиче:

1
Team set-up canvas — знакомство и сонастройка внутренней работы команды
2
Pizza-idea canvas — первичное обсуждение идей; быстрый взгляд на контекст проекта перед формулированием гипотез
3
Образ результата — переход от концепции к детализации (аналог бизнес-модели Остервальдера). Соответствие темы сегодняшним рыночным условиям. Обновляется и детализируется в процессе работы над проектом
4
Планирование спринтов — верхнеуровневое планирование задач на пути к сформулированному результату (особенность движения итерации в инноватике), которые уточняются и детализируются в процессе
5
Планирование исследования — анализ 5 основных аспектов реализации и жизнеспособности продукта
Для облегчения взаимодействия и оптимизации внутри команды каждый из участников должен был соотнести себя с одной из предложенных ролей, выделенных в проектном методе, исходя из представления о собственных сильных сторонах:

  • Результат — фокус на построение процесса для достижения результата
  • Процесс — рефлексия деятельности команды
  • Прошлое — аналитика содержания проекта
  • Будущее — акцент на концептуализацию и грядущее решение
  • Выработка решения — организация задач для выработки решения
  • Коммуникация — трансляция процесса и результата во вне

Участникам рассказали о критериях оценки презентации проектной работы со стороны жюри в этом модуле, а также озвучили чек-лист финала для старта работы в межмодуле.
2 проектный день
Перед питчингом Александр НЕНАШЕВ напомнил, что главная задача мероприятия в этот раз — демонстрация первичных наработок и плана реализации проектов, чтобы синхронизировать ожидания у участников проектных команд и спонсоров, которые в этот день собрались для того, чтобы дать обратную связь и определиться со спонсорством команд.

Тайминг презентаций составил 10 минут. В своих выступлениях команды поделились видением и возможными векторами развития будущих решений:

  • о создании цифровой платформы для взаимодействия между активами холдинга;
  • решении, с возможностями бесшовного потребления контента;
  • возможностях прослушивания радиостанций, подкастов и других аудиальных форм контента в одном окне;
  • разработке армии анимационных амбассадоров;
  • создании инструментов для коммуникации рекламодателей и блогеров;
  • решениях для рекламодателей, которые помогут создать прозрачность при распределении их бюджетов.
Одна из команд устроила интерактивное голосование за выбор темы для своего проекта. С результатом 63% / 37% победила тема привлекательности HR бренда Газпром Медиа Холдинг.

В конце команды обсудили свой первый опыт в рамках программы с трекерами. После финального распределения к командам присоединятся их спонсоры, которые будут направлять команды в развитии проектов и валидировать промежуточные итоги.
Видеоролик о проектной работе участников во время первого модуля
Образовательный блок
  • основы цифровой трансформации
  • цифровая трансформация в сфере медиа
  • кейсы цифровизации в крупных компаниях
  • платформенный бизнес
  • бизнес-модели будущего
Юрий ЛЕВИН, ректор Московской школы управления СКОЛКОВО, во время открытия модуля подчеркнул суть всего образовательного блока, ставящую перед собой вопросы: Что такое цифровая трансформация для «Газпром-Медиа» и что от нее ожидать?

После микрофон был передан Александру ЖАРОВУ, члену Совета директоров и генеральному директору холдинга «Газпром-Медиа». Обозначил главную задачу компании — производство и распространение контента и напомнил, что главный конкурент не в соседних медиа холдингах, — они в ТикТоке, который отнимает часы просмотров аудиторией у телевидения. В целом изменение стиля жизни требует адаптации. Еще один конкурент — искусственный интеллект, который позволяет качественно и быстро воспроизводить релевантный пользователю. Задача программы — поставить перед участниками правильные вопросы: как производить контент, через какие каналы его дистрибутировать и какими компетенциями обладать для конкуренции на рынке.
Денис КОНАНЧУК, академический директор программы, обозначил три основных фокуса процесса: цифровизация, операционная эффективность и лидерство. Привел примеры компаний, прошедших через перестройку и перепозиционирование для появление не только B2B, но и В2С клиентов с помощью перехода к цифровому решению.

Евгений КАГАНЕР, профессор Московской школы управления СКОЛКОВО, выступил с лекцией о цифровизации как драйвере трансформации организаций и отраслей. Осветил вопросы, связанные с цифровой трансформацией и тем, почему сегодня компании особенно волнуют цифровые показатели. В первый день рассказал участниками об изменениях бизнес-моделей в контексте цифры, какие важные паттерны наблюдаются в других индустриях. Во второй день озвученные данные были переложены на конкретные кейсы из индустрии медиа. Ввел для слушателей такое понятие, как консьюмеризация.
Консьюмеризация —
широкая доступность потребительских технологий, приводящая к кардинальным изменениям в ожиданиях и поведении людей на индивидуальном уровне
Еще одна важная тема лекционного блока от Евгения КАГАНЕРА была посвящена стратегии в условиях цифровой плотности: продукт — решение — платформа. На основе кейса компании GROUPON рассмотрел бизнес-модель, завел дискуссию о причинах ее провала. Также в контексте данного обсуждения была рассмотрена концепция Jobs-to-be-Done.

В формате воркшопа, участникам было предложено рассмотреть платформенные кейсы Netflix и Disney+, взяв на себя роль экспертов.
Второй день программы начался с дискуссии, посвященной цифровой трансформации как источнику вызовов и возможностей для компании. В ней приняли участие: Дмитрий УФАЕВ, заместитель Генерального директора холдинга «Газпром-Медиа», Софья КВАШИЛАВА, директор по цифровой трансформации холдинга «Газпром-Медиа», а также директор по развитию акселератора ФРИИ Евгений БОРИСОВ.
Дмитрий КУРИН, директор по инновациям и инвестициям компании МТС, руководитель MTS Standup Hub рассказал об экосистеме как бизнес-модели на примера кейса с МТС, а также инструментах цифровой трансформации.

Себастиан ВОЙТ, управляющий партнер компании Axel Springer, в онлайне поделился опытом цифровой трансформации одного из самых больших медийных холдингов в Европе. Связь происходила по двум каналам с оригинальным озвучиванием и русским переводом. В своей презентации Себастиан показал историю развития компании и ее путь в диджитал, а также осветил грядущую волну трендов для цифровых медиа.
Финальный день образовательного блока был посвящен правилам презентаций и питчинга проектов. Александр СЫЧЕВ, директор центра обучения Presium Education, рассказал об особенностях и преимуществах формата питчинга. Затронул тему актуальных трендов в выступлениях:

  • демократичность
  • высокая интерактивность
  • насыщение образами
  • слом 4 стены
  • развлечение
  • омниканальность
ВСЕ ДАЙДЖЕСТЫ